Česká republika
SlovenskoJak nakupovat?
1. Výběr a objednání
V e-shopu vyberte svou preferovanou formu shilajitu (Resin, Stone, Powder). Po vložení do košíku přejděte k pokladně. Objednávku odešlete až po pečlivé kontrole údajů. Odesláním souhlasíte s Obchodními podmínkami a kupní smlouva vzniká momentem potvrzení objednávky e-mailem.
2. Doprava a doručení
🚚 DOPRAVA ZDARMA Platí pro Českou republiku i Slovensko u všech objednávek hrazených předem (kartou nebo převodem).
🇨🇿 Česká republika
- Zásilkovna (Výdejní místa / Z-BOX)
- PPL (Doručení na adresu)
- Osobní odběr (Karviná, prodejna KONEXTRA)
🇸🇰 Slovensko
- Zásilkovna / Packeta (Výdejní místa / Z-BOX)
Poznámka: Na Slovensko zasíláme pouze při platbě předem. Dobírka není možná.
3. Možnosti platby
💳 Online platba kartou (Comgate) – Ihned a bezpečně.
🏦 Bankovní převod – Údaje obdržíte e-mailem po objednání.
💵 Dobírka – Platba při převzetí.
⚠️ Pozor: Dobírka je možná pouze pro ČR a je zpoplatněna. Pro Slovensko prosím zvolte platbu kartou nebo převodem.
4. Vrácení a reklamace
Odstoupení od smlouvy: Zboží můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Z hygienických důvodů lze vracet pouze neotevřené a neporušené balení. Peníze vracíme do 14 dnů od převzetí vrácené zásilky.
Reklamace: Pokud zásilka dorazila poškozená, kontaktujte nás na obchod@shilaya.cz. Reklamace řešíme ihned, nejpozději do 30 dnů. Záruka na produkty je 24 měsíců.
5. Upozornění a skladování
- Produkty Shilaya jsou doplňky stravy, nenahrazují léky ani pestrou stravu.
- Nevhodné pro těhotné, kojící a děti.
- Skladujte v suchu a temnu.
Potřebujete poradit?
Po–Pá: 8:00–18:00
+420 724 111 244
obchod@shilaya.cz